企业服务团是杭州市瑞安商会的一个常设机构,它由金融、法律、人力、财税四大服务职能的会员企业组成。每个月第二周的周二下午是企业服务团接待日时间,每次活动通过各种形式充分发挥服务职能作用,真正做到为会员企业排忧解难。
2022年8月9日下午,杭州市瑞安商会在会员单位贰贰网络大厦召开以“后疫情时代,企业数字化转型经营之道”为主题的企业服务团接待日专题沙龙。本次沙龙采取现场分享和互动交流的模式,特邀嘉宾醇真商学院(LTDedu.cn)院长方光芳,乐通达商学院副院长、杭州电子商务研究院特聘私域流量专家、浙江省商贸企业联合会数字化转型顾问徐杨,和中国十大渗透工程师、倒三角与正三角数字化运营创造师、新商业模式探索与践行老兵古侠三人分享心得经验和专业知识。杭州市瑞安商会相关会员企业代表共20余人参加座谈交流。
疫情的反复对于各行各业的影响都是巨大的,消费者的生活休闲娱乐等习惯和方式都发生了很大变化。随着数字化营销的盛行,企业也逐渐认识到,只有及时地调整和适应新的消费形态,通过线上化、场景化等方式与消费者实现有效沟通,才能实现最终的销售转化。
醇真商学院方光芳院长从“自查:什么是数字化经营”、“环顾:企业数字化转型的现状如何”、“上行:数字化经营必须是CEO工程”和“下效:企业全员学习数字化新媒体,达成共识”四个方面阐述了自己企业实现数字化管理后的切身体验。 作为企业数字化的受益者,他建议在座的企业家要了解目前经济环境下的风险和挑战,捕捉产业发展的机会,构建属于企业自己的“网上家园”;他建议企业家要顺应时代发展的需要,用知识付费的逻辑重新整理一下自己的公司,看看是否符合内容为王的时代,要走科技创新发展之路,才能把握未来发展方向。乐通达商学院副院长、私域流量专家徐杨在讲座中建议企业要打造数字化市场部,建立独立站私域,全域流量获客,用数字化推动业务增长。他从品牌数字化、内容数字化、服务在线化和销售自动化四个方面对如何打造数字化市场部做了很详尽的阐述。古侠工程师在讲座中强调,企业家一定要有流量思维,要拥有自己的数据资产和用户资产;新商业模式不断迭代,要不断深化信息技术与企业运营的有机融合,持续以数字化赋能企业的高质量、可持续发展。 突如其来的疫情让许多企业仓促转为线上,关键环节的数字化尚不成熟,缺少大数据分析支撑,线上线下无法打通,企业无法实现精准定位和触达目标客户。如何借此次疫情中显现的企业数字化转型短板,提升今后企业数字化的生存力,是很多企业目前关注的重点。商会通过举办数字化运营分享会,让大家更加了解各自企业的运营问题,转换企业运营思维,寻找更好的解决方案,是本次活动的目的所在。分享会上,很多企业负责人就自身遇到有关向专家提出问题,听取各种建议,大家一起进行交流和探讨。商会会员董菲菲就自己企业遇到的私域和公域流量如何打通和共用问题询问了数字化专家的意见和方法;杭州玉泉机车配件有限公司总经理就SAAS在跨境贸易上征询了专业的建议。我国企业已经迎来了全面数字化革新的运营逻辑:用数字说话、用数字决策、用数字管理、用数字创新。数字化,能提供更好满足顾客潜在需求的产品或服务,也为企业交付周期、运营成本、产品质量等问题提供了新的解决方案。总之,企业数字化转型已是大势所趋,数字技术和实体经济融合,传统企业才能更上一层楼。
许远东
爱名网、22知协、LTD营销SaaS创始人,累计服务超过20万家中小企业;杭州电子商务研究院理事、原中国电子商务协会常务理事;《破解数字经济新商业密码》作者,原创发布《LTD(lead to deal)数字化经营方法论》,私域、私域流量、全域流量、官网、数字化网站、独立站等百科词条原创作者。数字化转型方向,贰贰网络(22)历时五年研发了,LTD#营销SaaS ,帮企业找到了以“转型”促进“业务增长”行之有效的实施标准、导入方法论。LTD 已经具备了:生意、业务数字化生意表达,与客户交互进系统,就能“让客户找上门”,数字化的综合运营服务能力。LTD以帮助客户实现:“业务在线,客户在线,员工在线,数据归集”为基石,“销售自动化,服务在线化”为数字化的结果目标。基于#营销SaaS 实现企业经营、业务能力的在线“数字孪生”。已经大量客户通过应用、实施LTD实战,取得良好的数字化成果。如果能在不同行业、城市推广、普及,一定能帮助该行业、城市“规模以上企业”开拓新一轮数字化业务大增长,从底层推动行业、城市的数字经济大发展。